Les entretiens et réparations
Comment simuler le coût d'un entretien planifié ?
Objectif Simuler le coût d'un entretien planifié. Procédure > Planning > Clic droit > Simulation prix
Comment prévenir un client que l'entretien est terminé ?
Objectif Prévenir le client que l'entretien est terminé. Procédure > Planning > Clic droit > Envoyer SMS au client Ce menu vous permet de prévenir le client lorsqu’un entretien est fini. (A NOTER : il faut bien respecter les formats de numéros => Par ...
Comment modifier les dates et le nombre d'heure passées sur un entretien ?
Objectif Modifier les dates et le nombre d'heure passées sur un entretien. Procédure > Planning > Clic droit > Modifier horaires entretien Dans ce menu, vous avez la possibilité de modifier les dates et le nombre d’heure passées sur un entretien. Il ...
Comment lancer un entretien ?
Objectif Lancer un entretien. Procédure > Entretiens > Voir l'entretien > Début de l'entretien Dans le planning, rendez-vous sur un véhicule nécessitant un entretien et lancez un entretien en atelier. Vous devrez d’abord démarrer l’entretien en ...
Comment faire une fiche pour un véhicule qui rentre pour une réparation ?
Objectif Créer une fiche pour un véhicule qui rentre en réparation. Procédure > Ordre de réparation Ceci est une fiche reprenant les informations d’un véhicule qui rentre pour une réparation. Rentrez les informations client (Soit manuellement si ...
Comment facturer un entretien ?
Objectif Facturer un entretien. Procédure > Planning > Clic droit > Générer facture > Validation Lorsque l’entretien est terminé et payé, vous avez l’option depuis le planning de passer un entretien qui est terminé en « Facturé ». L’entretien sera ...
Comment envoyer un SMS de rappel pour un entretien ?
Objectif Envoyer un SMS pour rappeler un entretien. Procédure > Menu des données Base > Utilisateurs > Recherche > Sélection de l'utilisateur > Modification > Afficher le rappel des SMS entretien au démarrage > Validation Se connecter en tant ...
Comment enregistrer un message prédéfinis ?
Objectif Enregistrer un message prédéfinis. Procédure > Menu des données Base > Commentaires prédéfinis > Création
Comment créer des entretiens de véhicules ?
Objectif Créer des entretiens de véhicules. Procédure > Entretiens Ce menu vous permet d’assigner un de vos mécaniciens sur un véhicule à réparer ou à entretenir. Cliquez sur le bouton « création » et choisissez le véhicule (ou créez en un nouvel ...
Que signifie la légende des couleurs de base des différents types de RDV / Entretiens ?
Objectif Signification de la légende des couleurs des différents types de rendez-vous et entretiens. Procédure VERT = RDV créé mais pas démarré MAUVE = RDV rapide BLEU = Entretien effectué ROUGE = Entretien facturé BRUN = Préparation d'un véhicule ...